Privacy Policy (개인정보 처리방침)

제1조: 총칙 (General Provisions)

비트카지노(이하 “회사”)는 회원의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 유럽 연합의 ‘일반 개인정보 보호법(GDPR)’을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제2조: 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 우리는 “익명성(Anonymity)”을 핵심 가치로 여기며, 불필요한 신원 정보를 요구하지 않습니다.

  1. 수집 항목:
    • 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호 (암호화 저장).
    • 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보 (보안 및 중복 가입 방지 목적).
    • 결제 정보: 암호화폐 지갑 주소 (입금 및 출금 처리용), 트랜잭션 ID (TXID).
    • 참고: 실명, 주민등록번호, 여권 사본 등은 자금세탁방지(AML) 등 특수한 법적 요구가 없는 한 수집하지 않습니다.
  2. 개인정보 수집 방법:
    • 홈페이지 회원가입, 고객센터 문의, 프로모션 이벤트 응모.
    • 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집.

제3조: 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산:
    • 콘텐츠 제공, 암호화폐 입출금 처리, 게임 결과 처리 및 정산.
  2. 회원 관리:
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인(이메일 인증), 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존.
  3. 마케팅 및 광고에 활용:
    • 신규 서비스(게임) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공. (사용자는 마케팅 수신을 거부할 권리가 있습니다.)

제4조: 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  4. 로그인 기록 (통신비밀보호법): 3개월
  5. 부정 이용 기록 (내부 방침): 1년 (재가입 방지 목적)

제5조: 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자들이 사전에 동의한 경우.
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.
  3. 게임 제공사(Provider)와의 연동을 위해 필요한 최소한의 식별 데이터(세션 ID 등)가 전송되는 경우. (이 경우에도 개인 신상 정보는 전송되지 않습니다.)

제6조: 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조: 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경'(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조: 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조: 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 비밀번호 암호화: 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
  2. 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. SSL(Secure Socket Layer) 암호화 통신을 통해 데이터를 안전하게 전송하며, 24시간 침입 차단 시스템을 가동하고 있습니다.
  3. 콜드 월렛(Cold Wallet) 운영: 고객의 자산 정보와 개인 키는 인터넷과 물리적으로 분리된 콜드 월렛에 보관됩니다.

제10조: 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 책임자: Data Protection Officer (DPO)
  • 부서: 보안팀 (Security Team)
  • 연락처: [email protected]

제11조: 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.


(끝) – 시행일자: 2026년 2월 1일